Transparencia
Reserva y Agenda para todos en zonadereservas.cl
En zonadereservas.cl principalmente reservamos para los siguientes rubros o areas:
1- Belleza (peluquería, manicura, masajes reductivos, etc)
2- Salud ( Dr, sociólogo, dentista, kine, terapeuta, etc)
3- Mascotas (Peluquería canina, veterinario, paseador de perros, etc)
4- Terapias (terapeutas alternativos, kine, acupuntura, etc)
5- Entretención (deportes, piscina, tinajas, treking, tour, cena en restaurant, etc)
6- Clases (profesores colegio, guitarra, excel, deporte, etc)
7- Hogar (jardinero, limpia piscina, fumugacion, gasfiter, aseo de domicilio, etc)
Zona de reservas es un sitio web y aplicación celular donde las personas pueden agendar servicios de terceros, estos servicios son prestados por comercios, profesionales y personas que no dependen de zona de reservas, por tanto, no nos hacemos responsables por los servicios prestados, si embargo tenemos un canal de denuncia para eliminar a los malos elementos.
Zona de reservas solo presta el servicio de recaudación y difusión de servicios de terceros y en ningún caso representa o certifica a los comercios asociados.
Para más detalles de nuestra política, bases y bases legales puedes descargarlas y/o verlas en el siguiente link: https://zonadereservas.cl/bases-legales
Razón social y datos de la empresa
El sitio web Zonadereservas.cl pertenece a AtrapaPuntos SPA de RUT: 76.841.659-1 fundada el 07 de marzo del 2018 y de marca registrada el Instituto Nacional de Propiedad Intelectual (INAPI) como AtrapaPunto$, de Giro comercial en Asesorías en Fidelización, Marketing y Ventas Web. Zona de reservas desarrolla sus actividades desde su sucursal virtual en la ciudad de viña del mar que pueden contactar a través de la sección de contacto o al correo contacto@zonadereservas.cl o al número WhatsApp + 56 9 5832 8253 o por llamadas telefónicas al número +56 2 2227 3847.
Cobros, Comisiones, cobranzas y pagos
Zonaderecargas.cl por sus servicios de recaudación y difusión on-line cobra un monto fijo de $19.990 por agenda creada, más una comisión del 6% por cada reserva realizada por clientes, no obstante lo anterior mantiene una serie de promociones y ofertas especiales donde las personas y/o profesionales que ofrecen sus servicios quedan exentos de pago.
Zonaderecargas.cl a través de su razón social AtrapaPuntos SPA trabaja con SercoBank empresa de cobranza encargada de cobrar las cuentas pendientes de sus clientes morosos.
Para el pago de los servicios prestados zonaderecargas.cl genera una factura y porporciona distintos medios de pagos para facilitar el pago de sus servicios, la pagina de pagos la pueden encontrar en el siguiente link: https://zonadereservas.cl/pagos
Profesionales, personas y comercios asociados
En zonadereservas.cl proporcionamos el servicio de recaudación y difusión de distintos servicios como lo son terapias, horas médicas, entretención, veterinarios, salones de belleza, clases, etc. y puede ver todos los profesionales y sus datos de contacto en el siguiente link: https://zonadereservas.cl/comercios
Programa de fidelización y puntos
Todas las personas que agenden servicios en zonadereservas.cl automáticamente tienen la posibilidad de acumular puntos que podrían ser canjeados por distintos servicios y/o productos de la red de comercios de atrapapuntos.cl sitio web dedicado a la felicidad del cliente. Para más detalles pueden visitar el sitio web de atrapapuntos en el siguiente link: https://atrapapuntos.cl
Seguridad de las Transacciones y del sitio web
El sitio web y la aplicación celular de zonadereservas.cl está creada con sistemas de encriptación y tecnología SSL que protege las transacciones realizadas en el sitio web. A su vez, la conexión con Transbank está actualizada a la última versión de encriptación bajo una conexión segura con ellos.
Como ha podido apreciar a lo largo de este texto las direcciones web o link que se le han informado comienzan con las letras «https» donde la letra «s» indica que el protocolo de comunicación es seguro. Además en todo el sitio y su navegación podrá ver en su navegador web que aparece un candado al comienzo de https://zonadereservas.cl el cual indica que el sitio web es seguro.
Estamos trabajando constantemente en nuevas medidas de seguridad para ayudar a nuestros clientes y asociados y le pedimos encarecidamente que si tiene algún reparo o detecta algún problema nos comunique lo antes posible.
Datos de contacto y sugerencias
Para contactarnos lo puede hacer a través de la sección de contacto en el siguiente link: https://zonadereservas.cl/contacto o al correo contacto@zonadereservas.cl o al número WhatsApp + 56 9 5832 8253 o por llamadas telefónicas al número +56 2 2227 3847.